Vi bruger cookies for at give dig den bedste oplevelse på forsikringsakademiet.dk. Når du klikker videre på hjemmesiden, accepterer du automatisk vores brug af cookies. Klikker du på "Acceptér cookies", ser du ikke denne boks igen.Læs mere om cookies her
Acceptér cookies
Dansk

Branchen har brug for jer

Med ’tillykke’, taler og klapsalver blev et hold nye dimittender behørigt fejret på Forsikringsakademiet den 13. september.

Læs mere om dagen her ...

Nyt fra forlaget


"Kundebetjening - skadesforsikring til privatkunden" af Kim Palasz er udkommet. Bogen er en grundig opdatering af bogen "Policebehandling - skadesforsikring til privatkunden", som hermed har fået en ny titel og en ny forfatter.

Du kan læse mere om og bestille bogen her

Høj kundetilfredshed giver stor arbejdsglæde

Kvalitet, relevans og service får topkarakterer i Forsikringsakademiets seneste undersøgelse af kundetilfredsheden. ”Sådan nogle resultater gør det jo bare endnu sjovere at gå på arbejde”, lyder det fra kundechef Flemming Bonvang.

Læs mere her

Er der en erfaren skadebehandler på linjen?

Det første hold 5.53 for erfarne skadebehandlere og løsøretaksatorer er skudt i gang. Holdet mødte hinanden og deres undervisere på et kickofftelefonmøde, hvor rammerne og forventninger for det videre forløb blev talt på plads.

Læs mere her

Finanselever tager hul på to vigtige år

Netop nu er unge finanselever rundt om i hele forsikringsbranchen i gang med at vænne sig til en ny dagligdag. De har taget hul på et uddannelsesforløb, der mikser praktisk erfaring med teori - og det virker.

Læs mere her

Tilsynsreaktioner - problemstillinger både før og under Solvens II

Kom på forkant med den seneste udvikling ved at deltage i dette seminar i november, hvor der stilles skarpt på de problemstillinger og udfordringer, som er en konsekvens af de regelsæt, som regulerer branchen.

Læs mere og tilmeld dig her

Kære kunde, tak for din klage

Konflikter og klager kan med den rette håndtering munde ud i øget kundetilfredshed. Det kan du høre en advokat, en erfaren skadedirektør og en ekspert i mediation fortælle mere om på et seminar den 2. december.

Mød dem allerede her ...

Hold dig i form, når du er her

Vi har indendørs løbebånd, cross trainer, spinningcykel og fantastiske smukke løberuter.
Se ruterne her...

God tur!

Nyt fra Forsikring & Pension

no title

no date

no description

no title

no date

no description

no title

no date

no description

Nyt fra FinansWatch

no title

no date

no description

no title

no date

no description

no title

no date

no description

Nordisk Forsikringstidskrift

- er nu tilgængelig her på hjemmesiden.
Klik her
og læs mere...