| af Claus Bache
Bogen er udarbejdet til grunduddannelsen for sælgere, policemedarbejdere, skadebehandlere og taksatorer, som skal skabe løsninger for kunderne og samtidig danne grundlaget for en lønsom forretning for forsikringsselskabet.
Den behandler emner som: Kunsten at kommunikere, kunde- og forretningsgrundlaget, forsikringserhvervets placering i samfundet, lovgrundlaget og skadebehandling.
2. udgave, 2011, 104 sider, hæftet
|
