| af Claus Bache
Bogen er udarbejdet til grunduddannelsen for medarbejdere, som skal skabe løsninger for erhvervskunden: sælgere, policemedarbejdere, skadesbehandlere eller taksatorer. Men også medarbejdere, som har gennemgået en skadesforsikringsuddannelse rettet mod erhvervskunder, vil kunne få glæde af bogen som opslagsværk.
Bogen behandler emner som fx: kundebesøg, kend erhvervsvirksomheden, vurdering af risici, rammer for forsikringsløsninger og for forsikringsselskabet.
2. udgave 2010, 156 sider, hæftet
|
