3.34 Skadesforsikring – erhvervskunden, salg og policebehandling
Modulet har et omfang af 15 ECTS point og er på NQF 4
Forudsætning for moduldeltagelse
Modulet henvender sig til alle, der er ansat som forsikringssælger, kundebetjener/policemedarbejder eller mægler – og som beskæftiger sig med administration og salg af forsikringer til mindre erhvervsvirksomheder.
Udbytte af modulet
Efter modulet er du i stand til – ud fra det konkrete selskabs ramme – at:
• anvende grundlæggende love og regler i forsikringserhvervet
• håndtere kontakten til kunden på en strukturel måde
• indsamle data og lave en efterfølgende forsikringsafdækning
• vurdere kundens lønsomhed
Materiale
Klik på det blå i under holdoplysninger for yderligere info.
Emner der behandles
• Mindre erhvervsvirksomheder med en ukompliceret risikoprofil
• Forsikringsprodukterne: Ejendoms-, auto-, løsøre-, driftstabs-, erhvervs- og produktansvars-,
maskinkasko-, edb-kasko- og arbejdsskadeforsikring
• Relevante love og regler i forbindelse med etablering af forsikringer
• Arbejdspladsen og uddannelsen
• Kunden og dennes forudsætninger
• Forretningsmulighederne og lønsomhed i kundeforholdet
• Forsikringsløsningen og dens præsentation
• Etik i salget
Modulform
Seks uger før uddannelsens start modtager du en bogpakke og en beskrivelse af, hvad du skal forberede inden starten.
Uddannelsen varer 15 uger og starter med 5 dages internatundervisning, hvor du arbejder sammen med dit team. Herefter er der 6 uger på Teamplatformen, hvor du løser opgaver sammen med dit team, løser opgaver alene og læser relevant litteratur.
På to midtvejsdage med internatundervisning mødes du igen med dit team og underviser og samler op på de forgangne 6 uger. Herefter følger igen 6 uger på platformen, hvor du sammen med teamet og individuelt arbejder med en række opgaver.
Der samles op på hele uddannelsen på en netværksdag, og dagen efter er der en afsluttende prøve. Sidstnævnte dage er med overnatning.
Krav for deltagelse
Det forudsættes, at du har internetadgang. Du skal som minimum have været ansat i 2-3 måneder inden for arbejdsområdet.
Kontaktperson på Forsikringsakademiet
uddannelse@foak.dk
Tilmelding
Tilmelding skal ske via egen uddannelsesafdeling.