3.55 Grundlæggende rejseforsikring

Modulet har et omfang af 12 ECTS point og er på NQF 4

Forudsætning for moduldeltagelse
Modulet er for ansatte, også nyansatte, der beskæftiger sig med betjening af kunder, der har/skal etablere en rejseforsikring. Modulet er også for alarmcentralmedarbejdere og sagsbehandlere i skadeafdelinger samt telesælgere, der sælger rejseforsikringer.

Udbytte af modulet
Efter modulet er du i stand til at udarbejde standardløsninger på de typiske problemstillinger inden for rejseforsikring, der opstår i kundekontakten.

Materiale
Klik på det blå i under holdoplysninger for yderligere info.

Emner der behandles

• Forsikringslære 
• Lønsomhed 
• Jura (AFTL, FAL, EAL, Lov om pakkerejser m.m.) 
• Rejseforsikringsprodukter og dækninger:
  • Ulykke, kompensation/erstatningsrejse, formålsrejser, bagage, rejseafbrydelse, tilkaldelse, sygdom, hjemtransport, forsinket fremmøde og afbestilling.
• Grundlæggende erstatningsret

Modulform
Seks uger før uddannelsens start modtager du en bogpakke og en beskrivelse af, hvad du skal forberede inden starten.
Uddannelsen varer 13 uger og starter med 2 dages internatundervisning, hvor du arbejder sammen med dit team.
Herefter er der 6 uger på Krydsfeltet, hvor du løser opgaver sammen med dit team, løser opgaver alene og læser relevant litteratur.
På en midtvejsdag mødes du igen med dit team og underviser og samler op på de 6 forgangne uger.
Herefter følger igen 6 uger på platformen, hvor du sammen med teamet og individuelt arbejder med en række opgaver. Der samles op på hele uddannelsen på en netværksdag, og dagen efter er der en afsluttende prøve. Sidstnævnte dage er med overnatning.

Krav for deltagelse
Det er en forudsætning, at du har internetadgang.

Kontaktperson på Forsikringsakademiet
uddannelse@foak.dk

Tilmelding
Tilmelding skal ske via egen uddannelsesafdeling.