4.54 Privatkundens særlige problemstillinger – policebehandling

Modulet har et omfang af 15 ECTS point og er på NQF 5

Forudsætning for moduldeltagelse
Modulet er for alle, der beskæftiger sig med administration og policebehandling af forsikringer til privatkunden.

Udbytte af modulet
Efter modulet vil deltageren være i stand til, på en veldisponeret, overskuelig samt forståelig måde, selvstændigt, at udarbejde og formidle komplette løsninger på de problemer, der er forbundet med administrering af privatkunder.

Materiale
Klik på det blå i under holdoplysninger for yderligere info.

Emner der behandles
•    Aftaler: Interne aftaler mellem forsikringsselskaber, herunder
      dobbeltforsikringsaftalen og ejerskifteaftale, EDI-guide m.v.
•    Jura: Aftale og fuldmagtsregler, indtrædelse af selskabets ansvar, herunder
      fremrykket accept, regulering af forsikringsaftalen, ophør af forsikringen, herunder
      røde afmeldinger (Forsikringsbekendtgørelsen) bygningsbrand og generel interesse
      bortfald, tilbagebetaling af uretmæssigt opkrævet præmie, forældelse og god skik
      m.v.
•    Kildesøgning: Doms- og ankenævnspraksis

Modulform
Uddannelsen starter med 3 dages internatundervisning, hvor deltagerne arbejder sammen i teams. Herefter er der 12 uger på teamplatformen, hvor deltagerne løser opgaver sammen i teams, løser opgaver alene og læser relevant litteratur. I denne periode vil der desuden være 2-3 virtuelle møder mellem deltager, team og underviser. Der samles op på hele uddannelsen på en netværksdag, og dagen efter er der en afsluttende prøve.

Krav for deltagelse
Det er et krav, at du har bestået 3.53 eller 3.54.

Kontaktperson på Forsikringsakademiet
uddannelse@foak.dk

Tilmelding
Tilmelding skal foregå via din uddannelsesafdeling.