Skadebehandling
Som skadebehandler skal du kunne rådgive kunden, samt opgøre skaderne og udregne erstatningen, når uheldet er ude. Du kan arbejde med skadebehandling for private eller erhvervskunder. I begge tilfælde stiller det store krav til både din faglige dygtighed og din evne til at kommunikere med kunderne.
Den grundlæggende uddannelse indenfor skadebehandling sker på niveau 3. Herefter får du adgang til niveau 4, hvor du arbejder med komplekse problemstillinger indenfor dit arbejdsområde. Du kan arbejde med ansvarssager eller tingskader for private kunder eller erhvervskunder, samt skader på kundens ’person’, der kan dækkes af en forsikring. Og det indenfor så forskellige fagområder som motor, bygning, løsøre, indbo, landbrug, liv- og pensionsforsikring, transport, rejse- og ulykkesforsikring.
Den grundlæggende uddannelse indenfor skadebehandling sker på niveau 3. Herefter får du adgang til niveau 4, hvor du arbejder med komplekse problemstillinger indenfor dit arbejdsområde. Du kan arbejde med ansvarssager eller tingskader for private kunder eller erhvervskunder, samt skader på kundens ’person’, der kan dækkes af en forsikring. Og det indenfor så forskellige fagområder som motor, bygning, løsøre, indbo, landbrug, liv- og pensionsforsikring, transport, rejse- og ulykkesforsikring.
Ansvar
Privat
Når du har gennemført uddannelsesvejen kan du behandle og løse de skader en privatkunde typisk anmelder til sin ansvarsforsikring (privatansvar, husejeransvar, hundeansvar, lystfartøj og rejseforsikring). Arbejder du med mere komplekse problemstillinger kan du tage moduler om erstatningsret og personskade. Supplerende kurser giver mulighed for at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Erhverv
Gennemfører du uddannelsesvejen kan du udarbejde komplette løsninger på typiske erhvervs- og produktansvarsskader. Arbejder du med mere komplekse problemstillinger kan du fortsætte uddannelsen på niveau 5 med moduler indenfor erstatningsret, erhvervs- og produktansvar og personskadeopgørelse. Du kan supplere uddannelsen med kurser indenfor specifikke fagområder samt at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Landbrug
Uddannelsesvejen bringer dig i stand til at tilrettelægge og gennemføre behandling af ansvarsskader for landbrugskunder. Supplerende kurser giver dig mulighed for at fokusere på ansvarsforsikringer og byggeentrepriser, samt at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Specialisering i Personskade
Denne uddannelsesvej, er supplement til ansvarsområderne: Privat, Erhverv og Motor, og gennemfører du den vil du kunne udarbejde komplette løsninger på opgørelse af personskader i henhold til erstatningsansvarsloven. Supplerende kurser giver mulighed for at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Ting
Løsøre (Erhverv)
Når du har gennemført uddannelsesvejen kan du udarbejde komplette løsninger på de typiske skader, som erhvervskunder anmelder til løsøreforsikringen, herunder fremlægge forslag til risikohåndtering. Arbejder du med komplekse problemstillinger kan du fortsætte uddannelsen på niveau 5. Supplerende kurser giver dig viden om bl.a. driftstab og mulighed for at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Bygning
Gennemfører du uddannelsesvejen kan du udarbejde komplette løsninger på de typiske skader, som anmeldes til bygningsforsikringen, herunder fremlægge forslag til risikohåndtering. Arbejder du med mere komplekse problemstillinger skal du forsætte din uddannelse på niveau 5. Supplerende kurser giver viden om bl.a. byggeentrepriser og giver dig mulighed for at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Indbo (Privat)
Efter at have gennemført uddannelsesvejen kan du udarbejde komplette løsninger på de typiske skader, som anmeldes til indboforsikringen, herunder inddrage relevante ankenævnskendelser. Supplerende kurser giver dig viden om bl.a. grundlæggende skadeservice og gør det muligt for dig at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Landbrug
Du kan – når du har gennemført uddannelsesvejen – etablere forsikringer og opgøre skader indenfor landbrug, herunder udarbejde risikoanalyse og fremlægge forslag til håndtering samt opgøre skader på bygning, løsøre, driftstab og indbo. Supplerende kurser giver dig mulighed for at dykke ned i faglige problemstillinger samt udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Transport
Gennemfører du uddannelsesvejen kan du behandle typiske police- og skadesager, samt rådgive og vejlede kunder indenfor transportforsikring. Moduler på niveau 5 kvalificerer til at arbejde med mere komplicerede sager indenfor transport- og søforsikring. Supplerende kurser giver dig mulighed for at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Søforsikring
Denne uddannelsesvej bringer dig i stand til at behandle typiske problemstillinger indenfor søforsikring, herunder udarbejde dækningsforslag og behandle skader. Fortsætter du uddannelsen på niveau 5 kan du arbejde med mere komplicerede sager indenfor kasko- og transportforsikring. Supplerende kurser giver dig mulighed for at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Motor
Motor
Når du har gennemført uddannelsesvejen kan du udarbejde komplette løsninger på de typiske kasko- og ansvarsskader som anmeldes til bilforsikringen. Arbejder du med komplekse problemstillinger skal du uddanne dig på niveau 5, hvor du kan tage moduler indenfor erstatningsret og motorforsikring. De supplerende kurser giver dig mulighed for at udbygge de personlige kompetencer i kundekontakten.Personforsikring
Liv & Pension
Gennemfører du uddannelsesvejen kan du arbejde selvstændigt med typiske problemstillinger indenfor antagelse og skadebehandling af personforsikringer, med fokus på tab af erhvervsevne og død.Ulykke
Når du har gennemført uddannelsesvejen kan du behandle typiske kundesituationer indenfor ulykkesforsikring, samt gennemføre en komplet skadesbehandling. Supplerende kurser giver dig viden indenfor arbejdsskadeforsikring og udbygger dine personlige kompetencer i kundekontakten.Arbejdsskade
Uddannelsesvejen gør det muligt for dig at behandle skader, kunden anmelder på arbejdsskadeforsikringen. Dels får du en grundlæggende viden dels kan du udbygge denne viden på området ved at bygge de enkelte kurser sammen om en samlet kompetence indenfor ulykke, erhvervssygdomme, erhvervsevnetab samt genoptagelse af en arbejdsskadesag.Rejse