BurgerCloseSearchCart
Profile

Hvad leder du efter?

Search

[0.18] Fra konflikt til samarbejde

Din evne til at samarbejde er synonym med din evne til at skabe resultater - lær at se muligheder og potentiale i de konflikter, der helt naturligt og uundgåeligt opstår i samarbejdet med andre

Du oplever det måske ikke som konflikter. Men hvis samtaler, hvor følelserne kommer i spil, også er en del af dit arbejdsliv - så tag på dette kursus!

Her lærer du at kommunikere hensigtsmæssigt, når følelser er i spil, og du bliver i stand til at bruge energien positivt og udvikle samarbejde frem for at eskalere konflikter.

Kurset sætter fokus på, hvordan vi kan lære gennem konflikter. Og tilgangen til konflikter er, at de er kilde til udvikling for dig selv og for kulturen på din arbejdsplads. Det handler altså ikke om at placere skyld eller jagte årsager. I stedet handler det om at finde det fælles grundlag og få ideer til at skabe et endnu bedre samarbejde.

Undervejs dykker vi ned i, hvad konflikter er, og hvordan de typisk udvikler sig – i positiv eller negativ retning. Du får viden om din egen foretrukne konfliktstil og lærer at håndtere konflikter hensigtsmæssigt afhængigt af din og modpartens konfliktstil.

Efter kurset har

viden om hvad en konflikt er og hvordan den typisk udvikler sig
viden om, hvornår og hvordan du med fordel kan gribe ind i konfliktens udvikling
større indsigt i din egen foretrukne konfliktstil og forskellige konfliktstile
redskaber til at udvikle en konflikt til et samarbejde
indsigt i konfliktoptrappende og konfliktnedtrappende adfærd
viden om at anvende eksternalisering som et konfliktnedtrappende værktøj
evnen til at anvende Det assertive budskab som et konfliktnedtrappende værktøj

Underviserne på SUCCEED er specialister i personlig og organisatorisk udvikling - med solid viden fra forsikrings- og pensionsbranchen.

Indhold og emner
Hvad er en konflikt? • Sagen og relationen • Konflikttrappen inkl. følelser • Mediationstrappen • Mæglerrollen • Model for udviklingen i et samarbejde • Eksternalisering som konfliktnedtrappende værktøj • Det assertive budskab som konfliktnedtrappende værktøj • Personlig handlingsplan for læringsperioden

Tilmelding

Du tilmelder dig kurserne og eksamen gennem uddannelsesafdelingen i din virksomhed - her har de direkte adgang til tilmelding i Krydsfeltet.

Husk, at du altid kan kontakte os i Kundeservice for hjælp og sparring.

Kursusform

Kursusform

Kurset starter med et par timers individuel forberedelse, før du møder ind på Forsikringsakademiet til en intens dag med undervisning og dialog.

Herefter starter en læringsperiode på 8 uger, hvor du træner og reflekterer over, hvordan teorien virker for dig i praksis.

I denne periode får du en læringsmakker, som du skal holde 2 virtuelle eller face to face-møder med. Formålet er at inspirere, udfordre og støtte hinandens udvikling.

Som afslutning på læringsperioden skal du via vores online læringsplatform, Krydsfeltet, indsende en kort beskrivelse af, hvad du har afprøvet samt dine erfaringer og læring. Dette dokument danner grundlag for din certificering.

Bemærk, at det kræver 4 kurser, før du kan tilmelde dig en certificeringseksamen.

Underviser på uddannelsen

Gitte Reinholdt

Arrow-right Læs mere

Se ledige pladser

Ledige pladser
Holdnr.:21.18-0
Startdato:05-05-2021
Slutdato:27-06-2021
Pris aktionær:5.500 DKK
Pris øvrige:6.500 DKK
 
0.18-21.18-0 Fra konflikt til :05.05.21 09:00 - 27.06.21 17:00
- Startdag - 0.18:05.05.21 09:00 - 05.05.21 17:00
- Læring - 0.18:05.05.21 09:00 - 27.06.21 17:00
Tip din leder
Ledige pladser
Holdnr.:21.44-0
Startdato:04-11-2021
Slutdato:28-12-2021
Pris aktionær:5.500 DKK
Pris øvrige:6.500 DKK
 
0.18-21.44-0 Fra konflikt til :04.11.21 09:00 - 28.12.21 17:00
- Startdag - 0.18:04.11.21 09:00 - 04.11.21 17:00
- Læring - 0.18:04.11.21 09:00 - 28.12.21 17:00
Tip din leder

Relevant for dig?

Kurset henvender sig til dig, der har interesse i området, uden nødvendigvis at have forudgående kompetencer.

Kurset indgår i SUCCEED-sporene:
• Tillidsvalgte • Ledelse

Desuden kan det indgå som det valgfri kursus på alle sporene eller tages som et helt enkeltstående kursus.

Forløbet

Kursusdagen starter kl. 9.00 og slutter kl. 17.00
Undervisning med hele holdet og underviser på Forsikringsakademiet.

Efter kurset udfylder du et skema på Krydsfeltet med en kort beskrivelse af, hvad du har afprøvet fra kurset, dine erfaringer og din læring. Først da er kurset fuldført.

Når du har gennemført i alt 4 kurser inden for et spor, har du altså en mappe med dokumentation af din læring, som du skal bruge til eksamen.

Pris

Alle SUCCEED-kurser 5.000 kr.

Certificering gennemføres halvårligt og koster 1.500 kr.

Læs mere om eksamen her

Du kan naturligvis også vælge et kursus uden at gå til eksamen. Bare fordi det passer præcis dig – her og nu.

Gå til indkøbskurven...