[0.19] Assertiv kommunikation

Q: INDHOLD OG EMNER

Læs det fulde svar... 1. Forståelse af det assertive mindset - der kan hjælpe dig til at kommunikere ligeværdigt og respektfuldt. Du får lært at anvende det til at kommunikere dine ønsker og behov og til at stå fast på en ordentlig måde. 2. En model til at forstå andres adfærd - og dermed mulighed for selv at reagere mere hensigtsmæssigt. Du får indsigt i, hvordan dine følelser giver dig vigtig viden, så du kan blive på egen banehalvdel og kommunikere ligeværdigt i de tilspidsede situationer. 3. Indsigt i vigtigheden af hele tiden at være i kontakt med dig selv - som en forudsætning for at kunne være i verden på den assertive måde. Du får viden om selvtillid, selvværd og ligeværd, og hvordan du kan styrke det, så det kan styrke dig. Du får indsigt i hvordan forståelsen af rettigheder og forpligtelser kan gøre kommunikationen nemmere

Q: DIT UDBYTTE AF KURSET

Læs det fulde svar... 4 holdninger og 4 adfærdsformer – den assertive grundmodel At være i kontakt med sig selv - en forudsætning for at kunne vælge assertiv adfærd Selvværd, selvtillid og ligeværd - at være assertiv er dybt forankret i et selvværd, der giver ro i sindet i vanskelige situationer Forstå dine følelser - de har et budskab til dig Rettigheder og forpligtelser - om at give sig selv og andre ligeværdige rettigheder Nonverbal assertion - en ærlig kommunikation afspejler sig i det nonverbale Det assertive budskab – et værkøj til at aflevere et svært budskab

Q: VI HENTER VORES FAGLIGE INSPIRATION HER

Læs det fulde svar... "Assertiv kommunikation i teori og praksis" af Rikke Høgsted Petersen og Rikke Sofie Møller "Kommunikation og personlig udvikling" af Anne Latour NLP - Neuro Lingvistisk Programmering - en psykologisk retning, der bygger på viden om hjernen og nervesystemet og arbejder med den sproglige forståelse af det.

Lær at skabe ligeværdig dialog, hvor du får dit budskab igennem, involverer og giver plads til dem, du er i dialog med

Som medarbejder indgår du i stigende grad i nye fællesskaber og dialoger med kunder, kolleger og samarbejdspartnere.

De fleste gange glider dialogen uproblematisk - men så er der bare lige de der gange, hvor en formulering eller et særligt tonefald afsporer samtalen, og du tænker, hvad skete der lige her.

På dette kursus lærer du at bruge assertiv kommunikation som metode til at håndtere - og gerne forebygge - disse situationer.

Det styrker din personlige fremtræden at kunne sige til og fra konstruktivt. Og det styrker dig endnu mere, når du tør være åben, ærlig og direkte.

"Kurset har gjort en stor forskel for mig på mit arbejde.

Jeg har lært at se mig selv som okay i situationer, hvor jeg før havde det svært.

Og det har givet mig en langt større selvtillid.

Før kunne jeg godt føle mig som en stor undskyldning, inden jeg overhovedet fik sagt noget.

Men fordi jeg nu kender de assertive værktøjer, så ved jeg, hvordan jeg kan handle på en anden og langt mere hensigtsmæssig måde.

Jeg føler mig klart stærkere i dag."

INDHOLD OG EMNER

1. Forståelse af det assertive mindset - der kan hjælpe dig til at kommunikere ligeværdigt og respektfuldt. Du får lært at anvende det til at kommunikere dine ønsker og behov og til at stå fast på en ordentlig måde.

2. En model til at forstå andres adfærd - og dermed mulighed for selv at reagere mere hensigtsmæssigt. Du får indsigt i, hvordan dine følelser giver dig vigtig viden, så du kan blive på egen banehalvdel og kommunikere ligeværdigt i de tilspidsede situationer.

3. Indsigt i vigtigheden af hele tiden at være i kontakt med dig selv - som en forudsætning for at kunne være i verden på den assertive måde. Du får viden om selvtillid, selvværd og ligeværd, og hvordan du kan styrke det, så det kan styrke dig. Du får indsigt i hvordan forståelsen af rettigheder og forpligtelser kan gøre kommunikationen nemmere

DIT UDBYTTE AF KURSET

4 holdninger og 4 adfærdsformer – den assertive grundmodel

At være i kontakt med sig selv - en forudsætning for at kunne vælge assertiv adfærd

Selvværd, selvtillid og ligeværd - at være assertiv er dybt forankret i et selvværd, der giver ro i sindet i vanskelige situationer

Forstå dine følelser -de har et budskab til dig

Rettigheder og forpligtelser - om at give sig selv og andre ligeværdige rettigheder

Nonverbal assertion - en ærlig kommunikation afspejler sig i det nonverbale

Det assertive budskab – et værkøj til at aflevere et svært budskab

VI HENTER VORES FAGLIGE INSPIRATION HER

"Assertiv kommunikation i teori og praksis" af Rikke Høgsted Petersen og Rikke Sofie Møller

"Kommunikation og personlig udvikling" af Anne Latour

NLP - Neuro Lingvistisk Programmering - en psykologisk retning, der bygger på viden om hjernen og nervesystemet og arbejder med den sproglige forståelse af det.

Du tilmelder dig kurserne og eksamen gennem uddannelsesafdelingen i din virksomhed - her har de direkte adgang til tilmelding i Krydsfeltet.

Husk, at du altid kan kontakte os i Kundeservice for hjælp og sparring.

Underviser på uddannelsen

Gitte Reinholdt

Læs mere

Se ledige pladser

Kurset er fyldt
Holdnr.	:	22.45-0
Startdato	:	08-11-2022
Slutdato	:	03-01-2023
Pris aktionær	:	5.250 DKK
Pris øvrige	:	6.250 DKK


0.19-22.45-0 Assertiv kommunikati	:	08.11.22 09:00 - 03.01.23 17:00
- Startdag - 0.19	:	08.11.22 09:00 - 08.11.22 17:00
- Læring - 0.19	:	09.11.22 09:00 - 03.01.23 17:00

Relevant for dig?

Kurset henvender sig til dig, der har interesse i området, uden nødvendigvis at have forudgående kompetencer.

Kurset indgår i SUCCEED-sporene:
• Tillidsvalgte • Ledelse

Desuden kan det indgå som det valgfri kursus på alle sporene - eller tages enkeltstående.

Forløbet

Kursusdagen starter kl. 9.00 og slutter kl. 17.00

Undervisning med hele holdet og underviser på Forsikringsakademiet.

Efter kurset udfylder du et skema på Krydsfeltet med en kort beskrivelse af, hvad du har afprøvet fra kurset, dine erfaringer og din læring. Først da er kurset fuldført.

Når du har gennemført i alt 4 kurser inden for et spor, har du altså en mappe med dokumentation af din læring, som du skal bruge til eksamen.

Pris

Omfatter undervisning, materialer og forplejning på undervisningsdagen.

Se din pris under Ledige pladser.

Hvad leder du efter?

Mest relevante...