BurgerCloseSearchCart
Profile

Hvad leder du efter?

Search

[0.19] Assertiv kommunikation

Hvordan får du sagt fra på en respektfuld måde? Hvordan siger du til, så andre virkelig forstår dit budskab? Lær at skabe ligeværdig dialog, hvor du du får dit budskab igennem - og hvor du involverer og giver plads til dem, du er i dialog med

Som medarbejder indgår du dagligt i en lang række dialoger med kunder, kolleger og samarbejdspartnere. De fleste gange glider dialogen uproblematisk og så er der bare lige de der gange, hvor en formulering eller et særligt tonefald får afsporet samtalen.

På dette kursus lærer du at bruge assertiv kommunikation som metode til at håndtere - og gerne forebygge - de svære situationer. Vi arbejder med forskellige strategier for ligeværdig komunikation, og hvordan mindset og følelser påvirker dit ofte ubevidste valg af strategi.

Du går fra kurset med en plan for, hvordan du kan træne og bruge assertiv kommunikation i hverdagen.

Efter kurset

  • Du har indsigt i et mindset, der kan hjælpe dig til at kommunikere åbent, ærligt og direkte
  • Du kan anvende en model til at kommunikere dine ønsker og behov
  • Du har værktøjer til at stå fast på en respektfuld måde
  • Du har en større viden om din hjerne, så du kan håndtere dine følelser bedre
  • Du har en plan for, hvordan du kan træne assertiv kommunikation i hverdagen

Kursusform
Kurset starter med en individuel forberedelse ca. to uger før du møder ind på Forsikringsakademiet til en intens dag med undervisning og dialog.
Således inspireret fortsætter du de næste otte uger i en læringsperiode, hvor du træner og reflekterer over, hvordan teorien virker for dig i praksis. Det gør du i et læringsmiljø på Krydsfeltet.
Du får tildelt en læringsmakker, som du i perioden skal holde to virtuelle møder med. Formålet er, at I inspirerer, udfordrer og støtter hinanden til den personlige udvikling.
Som afslutning på læringsperioden skal du indsende et dokument via Krydsfeltet med en kort beskrivelse af, hvad du har afprøvet samt dine erfaringer og læring. Dette dokument danner grundlag for din certificering.

Bemærk, at det kræver fire kurser, før du kan tilmelde dig en certificeringseksamen.

Tilmelding

Du tilmelder dig kurserne og eksamen gennem uddannelsesafdelingen i din virksomhed - her har de direkte adgang til tilmelding i Krydsfeltet.

Husk, at du altid kan kontakte os i Kundeservice for hjælp og sparring.

Kursus i skønne omgivelser

Kursus i skønne omgivelser

Kurset bliver afholdt på Forsikringsakademiet - Rungstedgaard, der ligger lige ud til Øresund i Rungsted.

På alle årstider kan du nyde udsigten og naturen i parken. Du kan også gå eller løbe en tur i skoven - eller låne en cykel til en lille tur op ad Strandvejen. Du vælger!

Læs mere om Rungstedgaard her

Underviser på uddannelsen

Gitte Reinholdt

Arrow-right Læs mere

Se ledige pladser

Ledige pladser
Holdnr.:20.18-0
Startdato:28-04-2020
Slutdato:22-06-2020
Pris aktionær:5.350 DKK
Pris øvrige:6.350 DKK
 
0.19-20.18-0 Assertiv kommunikati:28.04.20 09:00 - 22.06.20 17:00
- Startdag - 0.19:28.04.20 09:00 - 28.04.20 17:00
- Læring - 0.19:29.04.20 09:00 - 22.06.20 17:00
Tip din leder
Ledige pladser
Holdnr.:20.46-0
Startdato:10-11-2020
Slutdato:04-01-2021
Pris aktionær:5.350 DKK
Pris øvrige:6.350 DKK
 
0.19-20.46-0 Assertiv kommunikati:10.11.20 09:00 - 04.01.21 17:00
- Startdag - 0.19:10.11.20 09:00 - 10.11.20 17:00
- Læring - 0.19:11.11.20 09:00 - 04.01.21 17:00
Tip din leder
0.19

Forløbet

Kursusdagen starter kl. 9.00 og slutter kl. 17.00
Undervisning med hele holdet og underviser på Forsikringsakademiet.

Efter kurset udfylder du et skema på Krydsfeltet med en kort beskrivelse af, hvad du har afprøvet fra kurset, dine erfaringer og din læring. Først da er kurset fuldført.

Når du har gennemført i alt 4 kurser inden for et spor, har du altså en mappe med dokumentation af din læring, som du skal bruge til eksamen.

Pris

Alle SUCCEED-kurser 5.000 kr.

Certificering gennemføres halvårligt og koster 1.500 kr.

Læs mere om eksamen her

Du kan naturligvis også vælge et kursus uden at gå til eksamen. Bare fordi det passer præcis dig – her og nu.

Gå til indkøbskurven...