E-learning
Færdselsloven § 103
16-01-2018
[0.28] Taksering af bygningsskader for skadebehandlere
Hvor mange gange skal du have fat i den samme sag, før den kan afsluttes over for kunden? Vil du gerne forbedre din spørgeteknik, så du får de relevante informationer første gang, du har fat i kunden, og har du brug for byggeteknisk viden, for at kunne stille de rigtige spørgsmål?
Tag med på dette 2-dageskursus og få viden om byggetekniske forhold på et niveau, der gør dig i stand til at kombinere din forsikringstekniske viden med det byggetekniske og indgå i dialog med både kunder og samarbejdspartnere.
Kurset giver dig også et overblik over hele sagsforløbet, så du kan sikre den bedste proces fra start til slut - blandt andet gennem din kommunikation.
Efter kurset
- Du har grundlæggende byggeteknisk viden, der er relevant for vurderingen af simple bygningsskader.
- Du er skarpere til at vurdere tilbud/overslag og regninger - herunder prisforståelse.
- Du er klædt på til at vurdere diverse rapporter, som relaterer sig til forsikringsskader.
- Du er i stand til at taksere og omfangsbestemme simple skader ud fra billeder.
- Du er i stand til at indsamle de relevante oplysninger, der er brug for til sagens løsning.
Kursusform
Vi arbejder med oplæg, dialog og cases.
Underviser sørger for et stærkt program for de 2 dage med plads til spørgsmål, dialog og netværk.
Undervisere
Forsikringsakademiets undervisere er fagspecialister fra forsikrings- og pensionsbranchen. På dette kursus møder du:
Kursus i skønne omgivelser
Kurset bliver afholdt på Rungstedgaard, der ligger lige ud til havet i Rungsted.
På alle årstider kan du nyde udsigten og naturen i parken. Du kan også gå eller løbe en tur i skoven - eller låne en cykel til en lille tur op ad Strandvejen. Du vælger!
Relevant for dig?
Kurset er målrettet dig, der i det daglige arbejder som skadebehandler eller indenfor bygningsforsikring, hvor du er i dialog med kunder og/eller de håndværkere, der skal udbedre skaden.
Du har et godt kendskab til dit selskabs forsikringsbetingelser.
Du kan med fordel have gennemført modulet Skadesforsikring – Skadebehandling (3.36), Skadesforsikring – privatkunden, salg og kundebetjening (3.58) eller have tilsvarende viden.
Forløbet
Kurset har en varighed på 2 hele dage med overnatning og forplejning på Forsikringsakademiet - Rungstedgaard. Begge dage fra 10.00-16.00.
Tilmelding
Du skal tilmelde dig via uddannelsesafdelingen i dit selskab.
Ved tilmelding bliver der automatisk booket værelse til dig på Rungstedgaard. Har du brug for yderligere overnatning i forbindelse med kurset, skal du selv tage fat i Booking
Pris
Prisen omfatter 2 dages undervisning, materialer, overnatning og forplejning
Vejledende priser
Aktionærfordel: 8.770 kr.
Øvrige: 10.525 kr.
Du kan få direkte besked, når næste hold bliver oprettet ved at skrive en mail til Kundeservice
- oplys dit navn, selskab og hvilket kursus du gerne vil notificeres om