BurgerCloseSearchCart
Profile

Hvad leder du efter?

Search

[0.89] Assertiv kommunikation på jobbet II

Skab kommunikation, der involverer og giver plads til begge parter i dialogen, så du fremstår sikker og robust

Du indgår hele tiden i samarbejdsrelationer med kunder og kolleger på jobbet. Og det kræver i stigende grad, at du er i stand til at opbygge en professionel og værdiskabende dialog med andre.

På dette kursus lærer du at bruge værktøjerne fra assertiv kommunikation til at kommunikere professionelt med kolleger og kunder. Jo mere bevidst du er om dine egne roller og ressourcer, desto nemmere bliver det at fremstå robust og selvsikker.

På kurset kommer du til at arbejde med, hvordan psykologiske spil påvirker vores relationer med andre, og hvordan du kommunikerer langt mere professionelt og effektivt. Vi arbejder med kropssprog og stemmeføring, og igennem træning og feedback sætter vi fokus på din robusthed og dit selvværd.

Emner

  • Din robusthed - selvværd og selvtillid
  • Kropssprog og stemmeføring
  • Psykologiske spil
  • Kommunikation - tankemønstre og sprogbrug
  • Træning og feedback

Efter kurset kan du

  • identificere og håndtere forskellige psykologiske spil og kommunikationsmønstre, som opstår i relationen mellem mennesker
  • vælge en hensigtsmæssig sprogbrug, som kan danne grundlag for en ligeværdig og assertiv dialog
  • bruge kropssprog og stemmeføring til at understøtte din dialog med kolleger og kunder
  • se dine egne assertive ressourcer og er bevidst om, hvordan du bruger dem i hverdagen.

Kursusform
Vi arbejder med oplæg, dialog, øvelser og træning i bl.a. feedback - og tager udgangspunkt i de udfordringer og dilemmaer, du oplever i din hverdag på jobbet.

Underviserne sørger for et stærkt program til de 2 dage med plads til spørgsmål, dialog og netværk.

Tilmelding
Se næste ledige hold og tilmeld dig gennem din uddannelsesafdeling

Kursus i skønne omgivelser

Kursus i skønne omgivelser

Kurset bliver afholdt på Rungstedgaard, der ligger lige ud til havet i Rungsted.

På alle årstider kan du nyde udsigten og naturen i parken. Du kan også gå eller løbe en tur i skoven - eller låne en cykel til en lille tur op ad Strandvejen. Du vælger!

Læs mere om Rungstedgaard her

Se ledige pladser

Ledige pladser
Holdnr.:19.20-0
Startdato:13-05-2019
Slutdato:14-05-2019
Pris aktionær:9.170 DKK
Pris øvrige:10.825 DKK
 
0.89-19.20-0 Assertiv kom.:13.05.19 10:00 - 14.05.19 17:00
KUNDESERVICE

KUNDESERVICE

Telefon: +45 4516 5000

Relevant for dig?

Kurset er målrettet dig, der ønsker at styrke din gennemslagskraft og fremstå med en professionel robusthed. Det kan fx være som teamleder, linjeleder, projektleder eller del af team.

Det er en forudsætning, at du har deltaget på kurset Assertiv kommunikation på jobbet (0.88) 

Forløbet

2 dages kursusforløb med undervisning på Forsikringsakademiet

1. undervisningdag starter kl. 10.00 og slutter kl. 20.30
2. undervisningsdag starter kl. 08.30 og slutter kl. 17.00

Pris

Aktionærfordel: 2-dageskursus inkl. materialer, overnatning og forplejning 8.655,00 kr.

Øvrige: 2-dageskursus inkl. materialer, overnatning og forplejning 10.325,00 kr.

Ved tilmelding bliver der automatisk booket værelse til dig på Rungstedgaard. Har du brug for yderligere overnatning, så kontakt Booking

Gå til indkøbskurven...