Er du træt af, at skulle have fat i den samme sag igen og igen, før den kan afsluttes over for kunden?

Vil du gerne forbedre din spørgeteknik, så du får de relevante informationer første gang, du har fat i kunden?

Og har du brug for byggeteknisk viden, for at kunne stille de rigtige spørgsmål?

På dette 2-dageskursus får du mulighed for at dykke ned i byggetekniske forhold på et niveau, der gør dig i stand til at kombinere din forsikringstekniske viden med det byggetekniske.

Samtidig udvikler du dine kommunikationsevner, så du kan indgå i dialog med både kunder og samarbejdspartnere.

Kurset giver dig derudover overblik over hele sagsforløbet, så du kan sikre den bedste proces fra start til slut.

Underviser på kurset er Dennis Kaysen Bendorff.

Kurset er målrettet dig, der i det daglige arbejder som skadebehandler eller indenfor bygningsforsikring, hvor du er i dialog med kunder og/eller de håndværkere, der skal udbedre skaden. Du har et godt kendskab til dit selskabs forsikringsbetingelser. Du kan med fordel have gennemført modulerne 3.36, 3.58 eller have tilsvarende viden.

Læs mere her