Numre på moduler siger noget om kompleksitet

På alle vores moduler finder du et nummer, som starter med 3.xx, 4.xx eller 5.xx.

Niveau 3, 4 og 5 er en taksonomibeskrivelse og udtryk for, hvor komplekse situationer i jobbet den studerende efterfølgende er i stand til at håndtere.

Du møder også niveau 3 som "Grunduddannelse", niveau 4 som "Videregående uddannelse"* og niveau 5 som "Specialistuddannelse".

Bemærk, at numrene på vores fagkurser og kurser inden for personlig udvikling ikke afspejler taksonominiveau.

* Omfatter også uddannelserne for uafhængige forsikringsformidlere (UF)

Grunduddannelsen - taksonominiveau 3

Efter et modul på Grunduddannelsen - niveau 3 - kan medarbejderen generelt:

Arbejde støttet af faste procedurer
Tilvejebringe standardløsninger på typiske kundebehov ved hjælp af fastlagte procedurer og ud fra identifikation af givne problemstillinger

Under uddannelsen arbejder den studerende indenfor en ramme, hvor:

Kundetypen er kendt
Problemstillingerne kunden skal have løst, er kendte og skal blot udpeges
Løsningerne på disse problemstillinger er kendte (skal vælges og forklares)
Mødet med kunden og måden løsningen gennemføres på er kendt og støttet af systemer

Videregående uddannelse - taksonominiveau 4

Efter et modul på Videregående uddannelse - niveau 4 - kan medarbejderen generelt:

Arbejde selvstændigt med typiske kundebehov
Udarbejde selvstændigt komplette løsninger på typiske kundebehov og argumentere for disse i forhold til formulerede problemstillinger

Under uddannelsen arbejder den studerende indenfor en ramme, hvor:

Problemstillinger skal identificeres, formuleres, afgrænses og præciseres
Løsningerne ikke er enkeltstående - der kan opstilles flere løsninger ud fra skiftende forudsætninger
Situationen ikke nødvendigvis er kendt - men en faglig arbejdsmetode gør det muligt for den studerende at komme med problemformulering og løsningsforslag
Der kræves øget reflektion og argumentation for fordele og ulemper i relation til kunden og selskabet
Der udvikles systematiske arbejdsmetoder

Specialistuddannelse - taksonominiveau 5

Efter et modul på specialistuddannelsen - niveau 5 - kan medarbejderen generelt:

Arbejde selvstændigt med specielle kundebehov
Identificere og formulere problemstillinger i situationer, hvor forudsætningerne ikke nødvendigvis er entydige
Udarbejde komplette løsninger, der tager højde for situationens mange aspekter og særegne karakter

Under uddannelsen arbejder den studerende indenfor en ramme, hvor:

Situationen indeholder flere aspekter, der kan influere på problemformulering og –løsning
Aspekternes indbyrdes forhold øger kompleksiteten og skal kunne rummes af den studerende, som kritisk skal tage højde for situationens særegne kombinatorik i alle problemløsningens faser
Der skal udvises en høj grad af abstraktionsevne med stærk sammenhængskraft til konkrete problemstillinger
Det kræver, at man bevæger sig fortroligt i og imellem problemløsningens faser
Der skal udvises selvstændighed og kreativitet i kildesøgning og deres inddragelse i problemformulering og -løsning
Der kræves høj abstraktionsevne med stærk sammenhængskraft til konkrete problemstillinger i jobbet