Forsikringsakademiet Kursus
0.18
På kurset får du konkrete værktøjer til at håndtere spændinger og konflikter på en måde, der styrker samarbejdet.
’Fra konflikt til samarbejde’ handler om, hvordan du kommunikerer hensigtsmæssigt, når følelser er i spil og interesser eller behov støder sammen. Konflikter er en naturlig del af samarbejdet mellem mennesker, men den måde, vi håndterer dem på, har stor betydning for både relationer og resultater.
For eksempel kan en uenighed om arbejdsopgaver eller prioriteringer udvikle sig til frustration og misforståelser, hvis den ikke bliver håndteret. Med en konstruktiv dialog kan den samme situation i stedet føre til større forståelse og et bedre samarbejde.
På kurset får du indsigt i, hvordan konflikter typisk udvikler sig, og hvordan din egen adfærd kan påvirke situationen. Du lærer at genkende forskellige konfliktstile og får redskaber til at håndtere svære samtaler på en konstruktiv måde. Når du forstår, hvad der skaber konflikter, og hvordan du selv påvirker dem, bliver det også lettere at håndtere uenigheder og bevare et godt samarbejde. Også når der er uoverensstemmelser.
Kurset henvender sig til dig, der har interesse i området, uden nødvendigvis at have forudgående kompetencer. Kurset indgår i de anbefalede SUCCEED-spor Tillidsvalgte og Selvledelse / Ledelse, men kan også stå for sig selv.
Vi vil rigtig gerne tale om uddannelse med dig, så tag endelig fat i os, hvis du har brug for sparring, rådgivning - eller svar på konkrete spørgsmål.
Uddannelsesadministrationen er klar på mailen uddadm@foak.dk og telefon 4516 5000, mandag til torsdag kl. 8 - 16 og fredag kl. 8 - 14.
Kontakter du os uden for åbningstid, vender vi tilbage hurtigst muligt.
Jeg er: