Evnen til at skabe relationer, forstå og tale med kunden er en af fremtidens vigtigste kompetencer.

På dette kursus lærer du, hvordan du går fra rollen som fagekspert til at blive kundens betroede rådgiver og sparringpartner. Og du lærer, hvordan dit mindset kan påvirke relationen og tilliden.

Vi arbejder med velafprøvede teorier og analyser til at forstå både kunden og din egen tilgang i kunderelationen.

Kurset henvender sig til dig, der har interesse i området, uden nødvendigvis at have forudgående kompetencer. Kurset indgår i det anbefalede SUCCEED-spor, Rådgivning, men kan også stå for sig selv.

Læs mere her