
For at gå op til 10.01-eksamenen er det en forudsætning, at du har bestået modulerne 4.15, 4.22 og 4.23.
Hvis du har fået tilsvarende kompetencer på anden vis, vil du i nogle tilfælde kunne tage eksamen uden at have gennemført modulerne.
Kontakt os i Kundeservice, hvis du ønsker en individuel vurdering.
Eksamen
Med en bestået eksamen får du certifikatet Certificeret kundebetjener, liv og pension.
Certifikatet er bevis for, at du kan betjene kunder indenfor liv- og pensionsforsikring på et niveau, der matcher nationale og internationale standarder.
IDD
Denne eksamen opfylder certificeringskravene på IDD-arbejdsområde 4 og 5.
Gør klar til eksamen med målrettet træningsforløb
Har du brug for at sætte yderligere fokus på din forberedelse til certificeringseksamen, kan vi anbefale, at du tilmelder dig Træningsforløb til certificeringseksamen (10.01T).
Forløbet er et supplement til den faglige træningsbane, der hører til 10.01-eksamenen, og giver dig fokuseret træning i at anvende en hensigtsmæssig samtalestruktur i dine kundesamtaler.
Når du er tilmeldt eksamen, får du samtidig adgang til vores læringsplatform, Krydsfeltet.
Her finder du eksempler på træningsopgaver og eksamensopgaver, gode råd til din forberedelse, og du kan udveksle erfaringer med andre, der skal til samme eksamen.
Vi vil rigtig gerne tale om uddannelse med dig, så tag endelig fat i os, hvis du har brug for sparring, rådgivning - eller svar på konkrete spørgsmål.
Kundeservice er klar på mailen kundeservice@foak.dk og telefon 4516 5000, mandag til torsdag kl. 8 - 15 og fredag kl. 8 - 14.
Kontakter du os uden for åbningstid, vender vi tilbage hurtigst muligt.
10.01-25.23-0 Cert. kundeb.-liv | : | 02.06.25 08:00 - 02.06.25 16:00 |
10.01-25.50-0 Cert. kundeb.-liv | : | 12.12.25 08:00 - 12.12.25 16:00 |